|
14
|
Finance
|
Bagaimana skema penagihan bulanan (invoicing) untuk layanan managed service? Apakah tanggal jatuh tempo serentak (massal) atau mengikuti tanggal aktivasi masing-masing link klien?
|
1
|
Edit
Hapus
|
|
15
|
Finance
|
Bagaimana alur pengajuan, persetujuan, dan pertanggungjawaban dana darurat lapangan (cash advance) untuk teknisi saat terjadi kendala darurat di site?
|
2
|
Edit
Hapus
|
|
17
|
Finance
|
Sebutkan 3 laporan keuangan utama yang saat ini paling menyita waktu Anda karena masih dibuat secara manual menggunakan Excel.
|
4
|
Edit
Hapus
|
|
27
|
Finance
|
Sebutkan dokumen manual (Excel/Word/Paper) apa saja di divisi Finance yang Anda ingin agar bisa dibuat dan dicetak OTOMATIS/ONLINE oleh ERPNext? (Contoh: Invoice Bulanan, Form Reimburse/Cash Advance)
|
5
|
Edit
Hapus
|
|
19
|
HRD
|
Sebutkan komponen apa saja yang menambah atau mengurangi gaji karyawan (terutama insentif lembur standby tim NOC 24/7 atau bonus penanganan gangguan lapangan).
|
2
|
Edit
Hapus
|
|
20
|
HRD
|
Bagaimana proses pengajuan dan persetujuan cuti atau izin staf operasional agar tidak mengganggu jadwal shift penanganan jaringan?
|
3
|
Edit
Hapus
|
|
21
|
Management
|
Dashboard ringkasan (Summary) seperti apa yang Anda butuhkan setiap pagi untuk memantau kesehatan bisnis (omset, jumlah gangguan aktif, SLA link)?
|
1
|
Edit
Hapus
|
|
29
|
Management
|
Sebutkan dokumen atau laporan manual apa saja di level Management yang Anda ingin agar bisa di-generate secara otomatis dan realtime oleh sistem?
|
4
|
Edit
Hapus
|
|
1
|
Network
|
Bagaimana urutan (kronologi) penanganan gangguan dari saat Helpdesk menerima komplain link down/RTO, dievaluasi NOC, hingga penugasan ke Teknisi lapangan?
|
1
|
Edit
Hapus
|
|
2
|
Network
|
Data apa saja yang WAJIB dicatat saat mendata atau mengonfigurasi perangkat/link baru milik klien di site/POP? (Contoh: IP, Tipe Router, Kapasitas Bandwidth)
|
2
|
Edit
Hapus
|
|
3
|
Network
|
Bagaimana proses koordinasi dan pembagian tugas antar-shift (Helpdesk & NOC) agar eskalasi masalah/tiket tidak terputus?
|
3
|
Edit
Hapus
|
|
4
|
Network
|
Bagaimana tim Network mengontrol pemakaian material (kabel dropcore, sisa rol, patchcord, atau modem/router) yang dibawa teknisi saat perbaikan di lapangan?
|
4
|
Edit
Hapus
|
|
5
|
Network
|
Laporan operasional atau indikator jaringan apa (SLA, jumlah link down, durasi perbaikan) yang paling krusial Anda butuhkan di dashboard ERP?
|
5
|
Edit
Hapus
|
|
24
|
Network
|
Sebutkan dokumen manual (Excel/Word/Paper) apa saja di divisi Network yang Anda ingin agar bisa dibuat dan dicetak OTOMATIS/ONLINE oleh ERPNext? (Contoh: Surat Tugas, Form Aktivasi)
|
6
|
Edit
Hapus
|
|
10
|
Operations
|
Data dan parameter teknis apa saja yang wajib Anda input ke dalam sistem setelah selesai melakukan survey lokasi/site assessment?
|
1
|
Edit
Hapus
|
|
11
|
Operations
|
Bagaimana alur pembuatan dan persetujuan BOQ (Bill of Quantity) untuk kebutuhan perangkat dan material sebelum diserahkan ke tim Sales/Finance?
|
2
|
Edit
Hapus
|
|
12
|
Operations
|
Dokumen atau berita acara apa yang wajib diterbitkan sebagai tanda valid bahwa link managed service telah selesai di-deploy dan siap diserahkan ke pelanggan (BAST)?
|
3
|
Edit
Hapus
|
|
25
|
Sales
|
Sebutkan dokumen manual (Excel/Word/Paper) apa saja di divisi Sales yang Anda ingin agar bisa dibuat dan dicetak OTOMATIS/ONLINE oleh ERPNext? (Contoh: Form Penawaran Harga/Quotation)
|
5
|
Edit
Hapus
|